Schutz vor dem ersten Einsatz

Welche Grenzen hat mein Konto bei Slotsfreunde Casino?

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

GGL-LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter Lizenz GGL/3120/2006

Bevor du spielst

Dein Schutz in fünf Zeilen

Diese fünf Zeilen klären Alter, Erlaubnis, Sperrsystem, Ansprechpartner und Kontaktweg für dich.

Mindestalter18+

ErlaubnisGGL, GGL/3120/2006

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Dein Schutz im Konto

Limits, Pausen und ehrliche Zwischenrufe

Nützlich wird dieser Block in dem Moment, in dem du Einsatz, Spielzeit oder eine Pause festlegen willst.

Dein Deckel für Einzahlungen

Dein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Monat ins Spiel fließt. Schalte es ein, bevor du die erste Einzahlung tätigst, nicht erst nach einem Verlust.

Setze eine Verlustgrenze

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielgeld ohnehin schon im Kopf begrenzt.

Feste Zeit statt offenes Ende

Das Sitzungszeitlimit beendet deine Spielrunde nach einer festen Dauer. Schalte es ein, wenn du merkst, dass die Zeit am Bildschirm davonschwimmt.

Sperre dein Konto

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen und lässt dich nicht weiter setzen. Wähle sie, wenn Auszeit und Hilfe wichtiger sind als die nächste Runde.

Lass dir die Spielzeit zeigen

Der Realitätscheck zeigt dir zwischendurch, wie lange du schon spielst. Schalte ihn ein, wenn du dein Spiel lieber mit klaren Zwischenständen führst statt im Nachhinein.

Schnell erledigt

So setzt du dein Limit im Konto

Wir zeigen dir den Weg Schritt für Schritt, damit du dein Limit vor dem Spiel setzt und nicht danach.

Im Profilmenü angekommen

Im Profilmenü findest du den Bereich für Limits und Verantwortung. Prüfe dort zuerst, welche Angaben zu deinem Konto bereits hinterlegt sind.

Die passende Grenze wählen

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Jede dieser drei Grenzen wirkt auf einen anderen Teil deines Spiels.

Prüfe Zeitraum und Einheit

Trage den Betrag oder die Zeit ein und bestimme, ob die Grenze pro Tag, pro Woche oder pro Monat gilt. Kontrolliere die Einheit vor dem Absenden.

Nach dem Absenden

Bestätige deine Eingabe und sieh nach, ob das neue Limit im Konto angezeigt wird. Erst danach beginnt dein Spiel mit dem vereinbarten Rahmen.

Altersprüfung und Hilfe für Angehörige

Erst Altersprüfung, dann Auszahlung. Im Konto hinterlegst du dein Geburtsdatum; die Altersgrenze liegt bei 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team deinen Personalausweis oder Reisepass.

Ruhigeres Surfen für alle. Im Konto siehst du angemeldete Geräte; für den Familienrechner hilft zusätzlich eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Sie greift, bevor jemand die Seite öffnet.

Reden statt kontrollieren. Im Konto bleibt jede Einzahlung als Zeile stehen, oft sehen Angehörige das Muster früher als der Spieler selbst. Ein Gespräch ohne Vorwurf und die Telefonberatung zur Glücksspielsucht helfen dir dabei.

Woran du merkst, dass Spielen keine Freude mehr ist

Wer die Anzeichen früh sieht, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Abend teuer wird. Spiel bleibt Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Geld.

Achte auf diese Momente, wenn du ehrlich zu dir bist.

Du spielst länger als geplant
Ein Verlust muss sofort zurückgeholt werden
Du spielst heimlich oder erzählst nichts davon
Du sparst weniger für andere Dinge
Du denkst auch ohne Spiel an den nächsten Einsatz
Du wirst unruhig, wenn du nicht spielen kannst
Du setzt mehr als dir lieb ist

Hilfe in Deutschland

Wo bekomme ich in Deutschland Hilfe?

Dieser Block passt, wenn du merkst, dass du das nicht allein schaffen möchtest.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht hilft Spielern und Angehörigen kostenlos und anonym: Selbsttest, Onlineprogramm, Beratung am Telefon und per E-Mail sowie Suche nach Hilfe vor Ort. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, geschlossen am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Beide Stellen sind für Spieler und Angehörige da und lassen sich ohne Umweg kontakti̇eren. gluecksspielsucht.de

Pause und Sperre im Vergleich

Kurz abschalten. Eine kurze Auszeit in deinem Konto bremst dich für Stunden oder Tage aus, ohne dass die Entscheidung lange gilt. Du findest sie in deinen Kontoeinstellungen, und während der Pause läuft kein Spiel über deinen Zugang.

Wie lange soll die Sperre dauern? Die Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen längeren Zeitraum und lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Beantworte für dich ehrlich, wie lange du Abstand brauchst, bevor du sie im Konto aktivierst.

Das bundesweite Spielersperrsystem OASIS. Das OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt betrieben und gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere selbst gewählte Frist lässt sich beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Du beantragst sie online beim RP Darmstadt oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf, sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz im Detail

Prüfe deine Sperre, bevor du sie setzt

Diese sechs Antworten klären Sperre, Limit und Kontoabschluss, bevor du eine Entscheidung triffst.

Wie helfe ich einem Angehörigen, der zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag 10:00 bis 22:00 Uhr und Freitag bis Sonntag 10:00 bis 18:00 Uhr. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen. Dein eigenes Konto bleibt davon getrennt.

Gilt meine Selbstsperre im Slotsfreunde Casino auch bei anderen Anbietern?+

Nein, eine Selbstsperre im Konto gilt zunächst nur bei diesem Anbieter. Anbieterübergreifend wirkt in Deutschland allein das OASIS-Spielersperrsystem, das vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Dort trägst du dich online oder über einen lizenzierten Anbieter selbst ein.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher aufheben?+

Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Erst danach ist eine Aufhebung per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, und sie endet nicht von selbst. Plane die Dauer deshalb ruhig, bevor du sie bestätigst.

Wo stelle ich meine Grenzen später nach?+

Im selben Bereich deines Kontos, in dem du sie angelegt hast. Dort siehst du deinen Monatsdeckel für Einzahlungen, dein Verlustlimit und dein Sitzungszeitlimit und kannst sie anpassen. Ein Limit setzt du vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust.

Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?+

Schreib dafür an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir den Schritt. Bedenke, dass eine Schließung nicht dasselbe ist wie eine Sperre im Spielersperrsystem.

Was ändert eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause sperrt den Zugang zu deinem Konto für den gewählten Zeitraum, Guthaben und Einstellungen bleiben erhalten. Erst wenn die Pause abgelaufen ist, öffnet sich das Konto wieder. Für einen längeren Schutz wählst du die Selbstsperre statt der Pause.