Drei Schritte zur Freigabe

Lass dein Konto bei Slotsfreunde Casino einmal prüfen

Das Glücksspielrecht verlangt die Identitätsprüfung, und bei Slotsfreunde Casino ist sie in der Regel nach 53 Stunden abgeschlossen.

Prüfung starten

GGL-LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter Lizenz GGL/3120/2006

Moment der Prüfung

Wer prüft und wie lange dauert es?

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Slotsfreunde Casino GmbH

Erlaubnis

GGL/3120/2006

Prüfdauer

53 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Erst der Ausweis, dann die Freigabe

Diese Reihenfolge sorgt dafür, dass die Prüfung beim ersten Anlauf ohne Rückfrage durchläuft.

Gleich nach der Anmeldung

Zum Start lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch, und zwar alle vier Ecken scharf und ohne Blitz, damit keine Ränder abgeschnitten sind.

Dein Nachweis wird prüfbar

Danach folgt der Adressnachweis: Ein Foto der Meldebescheinigung oder eines Kontoauszugs genügt, solange dein Name und deine Anschrift vollständig lesbar bleiben.

Wenn die Karte dran ist

Beim Zahlungsnachweis zeigst du die Karte oder das Konto, von dem eingezahlt wurde; decke die mittleren Ziffern ab, die ersten und letzten vier bleiben sichtbar.

Warte auf die Bestätigung

Nach dem Absenden bleibt dir nur das Warten: 53 Stunden sind der übliche Rahmen, und eine Bestätigung per E-Mail ersetzt jede Nachfrage im Chat.

Belege, die zählen

Was deine Freigabe beschleunigt

Slotsfreunde Casino hat drei Nachweise festgelegt, und vollständige Kopien ersparen dir jede zweite Runde.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter

ErkennbarLichtbild, Name, Geburtsdatum, Gültigkeit

Adressnachweis

BelegtWohnsitz in Deutschland

ErkennbarName und Anschrift, nicht älter als drei Monate

Zahlungsnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung

ErkennbarKarteninhaber, Konto, Datum, Betrag

Wenn der Nachweis zurückkommt

Vollständig im Bild, sonst zurück. Ein abgeschnittener Rand, ein Blitz oder eine Ecke außerhalb des Bildes reicht, damit die Prüfung den Ausweis nicht als vollständig annimmt. Auf ebenem Untergrund in hellem Licht fotografieren Beide Ecken samt Lichtreflex im Bild lassen

Der Nachweis ist zu alt. Ein Adressnachweis gilt nur für einen aktuellen Zeitraum; nach einigen Monaten bestätigt er deine Meldeadresse nicht mehr zuverlässig. Neuen Nachweis mit heutigem Datum besorgen Rechnung oder Meldebestätigung frisch einreichen

Vorher weicht der Name ab, danach passt er. Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, etwa durch einen Zweitnamen oder alten Namen, gilt der Nachweis als fremd. Kontodaten exakt wie im Ausweis führen Alle Vornamen ausschreiben, keine Kürzel

Kein Verdacht, sondern Lizenzpflicht

Seit der Lizenz GGL/3120/2006 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder gehört die Herkunftsprüfung zum Alltag: Sie ist Routine gegen Geldwäsche und trifft nicht nur dich. Die Slotsfreunde Casino GmbH muss belegen können, woher eingezahltes Geld stammt, ohne dir dabei etwas zu unterstellen.

Je nach Einzelfall können unterschiedliche Unterlagen zur Herkunft des Geldes angefragt werden:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deines Bankkontos
Nachweis über eine Rente
Beleg zu einem Vermögensverkauf
Erklärung zur Herkunft des Vermögens

Ablauf der Prüfung

Vier Auslöser, ein Ablauf

Der häufigste Irrtum: Die Prüfung kommt nicht erst, wenn der Gewinn schon auf dem Konto liegt.

Erhöhe dein Einzahlungslimit mit Nachweis

Höhere Limits bedeuten mehr Verantwortung für uns; deswegen prüfen wir Identität und Mittelherkunft, bevor wir die Grenze anheben.

Wer 18 ist, hat das geklärt

Weil das Angebot erst ab 18 Jahren zugänglich ist, gleichen wir dein Alter mit dem Ausweis ab, oft schon vor der ersten Einzahlung.

Vorher Belege sammeln, später auszahlen

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht; dann brauchen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis von dir.

Erst prüfen wir, dann korrigierst du

Adresse, Name oder Geburtsdatum müssen mit den Papieren übereinstimmen, sonst fragen wir nach einer Korrektur oder einem zweiten Beleg.

Kurz nachgehakt

Antworten, die die Warteschleife verkürzen

Nach diesen sieben Antworten ordnest du deine Unterlagen ein und weißt, wann du nachhakst.

Verlangt das Casino die Ausweiskopie später noch einmal?+

Eine erneute Vorlage ist möglich, aber nicht die Regel. Wenn dein Ausweis abläuft, du umziehst oder eine neue Zahlungsmethode hinterlegst, kann eine frische Kopie nötig werden. Die Prüfung gilt also für den Stand, den du damals eingereicht hast.

Ein Nachweis wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Lies zuerst die Begründung im Hinweis, denn meist liegt es an einer Kante, einem Blitz oder am abgelaufenen Datum. Fertige danach ein neues Bild in voller Auflösung an und sende es an [email protected]. Ein kurzer Satz zur abgelehnten Datei spart eine zweite Runde.

Kann ich die Unterlagen einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, das reicht für die Prüfung aus. Lege das Dokument flach auf einen Tisch, halte die Kamera ruhig und nutze Tageslicht statt Blitz, damit nichts spiegelt. Prüfe vor dem Absenden, ob alle vier Ecken und die Schrift lesbar im Bild sind.

Was passiert, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann müssen Ausweis und Konto denselben Namen zeigen, sonst stoppt die Prüfung. Schick die Urkunde oder den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem neuen Dokument an das Verifizierungsteam. Danach wird der Kontoinhaber abgeglichen und der Vorgang läuft weiter.

Wann muss ich spätestens verifiziert sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also früh damit, statt kurz vor der Auszahlung.

Wer hat Slotsfreunde Casino in Deutschland zugelassen?+

Die Zulassung stammt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Hinter dem Angebot steht die Slotsfreunde Casino GmbH mit Sitz am Gartenweg in Hamburg, eingetragen unter HRB 675925. Die Lizenznummer lautet GGL/3120/2006, das Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zum Standard der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie richtet sich nicht gegen dich persönlich, sondern gilt für Einzahlungen, die in keiner Beziehung zu deinem üblichen Verhalten stehen. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Sache meist schnell geklärt.